Efetuamos trocas apenas por possíveis defeitos de fabricação e não por mal-uso;
Para produtos onde tenham medidas/tamanhos escolhidos pelo comprador, não nos responsabilizamos pelos custos da troca. Nestes casos, os custos de trocas serão de responsabilidade do comprador;
NÃO REALIZAREMOS TROCA DE PEÇAS EM PROMOÇÃO;
O prazo para a solicitação de troca é de 7 dias após o recebimento;
Para evitar problemas, utilize sempre a tabela de medidas disponível em cada um dos produtos;
As trocas e devoluções deverão ser previamente avisadas e acordadas com a nossa equipe através dos canais de atendimento disponibilizados no site;
Após a confirmação da troca/devolução, o cliente deverá enviar o(s) produto(s) pelos correios de volta ao nosso estoque, onde serão avaliados. Depois de aprovados, será realizada a troca ou a devolução do pagamento.
